Terakhir diperbarui: Agustus 2026
Ketentuan ini berlaku untuk layanan service water heater yang disediakan oleh PT Sinar Multi Teknik ("kami"). Dengan menghubungi dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui ketentuan berikut.
Kami menyediakan jasa perbaikan, pemasangan, bongkar pasang, dan maintenance water heater listrik maupun tenaga surya, untuk area layanan yang tercantum di situs ini. Teknisi berkunjung ke lokasi pelanggan; kami tidak menerima unit untuk diperbaiki di luar lokasi pelanggan.
Estimasi biaya disampaikan setelah pemeriksaan kondisi unit di lokasi, sebelum pekerjaan dimulai. Estimasi dapat berubah bila ditemukan kondisi tambahan yang tidak terlihat pada pemeriksaan awal, dan akan dikomunikasikan kepada pelanggan sebelum pekerjaan tambahan dilakukan.
Jadwal kunjungan teknisi disepakati bersama pelanggan melalui WhatsApp atau telepon. Perubahan jadwal dapat dilakukan dengan menghubungi kami sesegera mungkin.
Untuk pertanyaan lebih lanjut seputar garansi, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.
Pelanggan diharapkan menyampaikan informasi yang akurat mengenai unit dan keluhan yang dialami, serta memastikan akses ke lokasi unit tersedia pada waktu kunjungan yang disepakati.
Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan tercermin pada tanggal "terakhir diperbarui" di atas.
Pertanyaan seputar ketentuan layanan ini dapat disampaikan lewat halaman Kontak kami.